Registrierung bei Candy Spinz, Verifizierung und Login

Die Anmeldung in der App ähnelt der Website, bietet aber Extras wie Biometrie-Login. Stelle sicher, dass die App heruntergeladen ist.

1. App öffnen. Tippe auf „Registrieren“ auf dem Startbildschirm.
2. Methode wählen. E-Mail, Ein-Klick oder soziale Anmeldung auswählen.
3. Daten eingeben. Persönliche Angaben erfassen und Passwort setzen.
4. Kontakt bestätigen. SMS- oder E-Mail-Code eingeben.
5. Biometrie aktivieren. Face ID oder Fingerabdruck für künftigen Login freigeben.

Für Echtgeld-Spiel und Wetten brauchst du ein verifiziertes Konto. Deine Angaben müssen korrekt sein, damit der Prozess zügig läuft. Dokumente helfen, Identität, Adresse und Zahlungsquelle zu prüfen. Das dient dem Spielerschutz und verhindert Missbrauch.

Regeln:

• Mindestalter: Du bist 18 Jahre oder älter.
• Adresse: Wohnadresse in Deutschland angeben und bei Bedarf belegen.
• Echte Daten: Persönliche Angaben müssen vollständig und wahrheitsgemäß sein.
• Ein Konto: Nur ein Konto pro Person, Haushalt und Gerät.
• Zahlungsquelle: Karten, Konten und Wallets müssen auf deinen Namen laufen.

Die Verifizierung ist aus Sicherheits- und Jugendschutzgründen erforderlich. Sie ermöglicht höhere Einzahlungsgrenzen, Bonusnutzung und Auszahlungen. In Deutschland werden Identität, Adresse und Zahlungsmittel geprüft.

1. Ausweis. Foto oder Scan von Personalausweis oder Reisepass hochladen.
2. Adressnachweis. Aktuelle Rechnung, Kontoauszug oder Meldebescheinigung einreichen.
3. Zahlungsmittel. IBAN/Kontonachweis, Kartenausschnitt oder Wallet-Bestätigung bereitstellen.
4. Gesichtsabgleich. Selfie oder kurzer Live-Check zur Identitätsbestätigung.
5. Prüfung & Ergebnis. Du bekommst eine Benachrichtigung zum Status und nächste Schritte.

Nach der Registrierung steht ein Willkommensbonus bereit. Für das Casino erhältst du bis zu 2.500 € + 350 Freispiele über mehrere Einzahlungen. Für Sportwetten gibt es ein separates Paket bis zu 2.500 € Bonusguthaben.

Der Bonus wird im Kassenbereich aktiviert. So sicherst du dir das Paket.

1. Konto erstellen. Registrieren, einloggen und Profil öffnen.
2. Bonus wählen. Im Kassenbereich Casino- oder Sport-Paket aktivieren.
3. Einzahlung tätigen. Mindestbetrag einzahlen, Währung wählen.
4. Bedingungen erfüllen. Umsatz, Fristen und Einsatzlimits beachten.

Manche Hürden treten bei der Registrierung auf und lassen sich schnell lösen. Bei technischen oder prüfungsrelevanten Fällen hilft der Support.

• Kein Bestätigungslink: Lösung: Spam-Ordner prüfen, E-Mail erneut senden, sonst Support kontaktieren.
• Dokument abgelehnt: Lösung: Fotoqualität erhöhen, alle Ränder sichtbar machen, gültiges Dokument senden; manuelle Prüfung anfordern.
• Telefonnummer bereits genutzt: Lösung: Mögliche Altkonto-Prüfung starten; Support klärt den Status.
• Zahlung abgewiesen: Lösung: Namen-Abgleich prüfen, Limits checken, andere Einzahlungsmethode empfehlen lassen.
• OASIS-/Sperrtreffer: Lösung: Registrierung ist gesperrt; Support erklärt die nächsten Schritte.

Passwort vergessen? So stellst du den Zugriff wieder her.

1. Link wählen: Klicke auf „Passwort vergessen“ im Login-Bereich.
2. Methode wählen: E-Mail oder SMS zur Wiederherstellung auswählen.
3. Code/Link nutzen: Code eingeben oder Reset-Link öffnen.
4. Neues Passwort setzen: Starkes Passwort erstellen und speichern.
5. 2FA prüfen: Bei aktiver 2FA ggf. Backup-Code verwenden oder Support kontaktieren.

Du kannst dein Konto schließen, wenn du nicht mehr spielen möchtest oder eine längere Pause planst. Achte auf Guthaben und offene Bonusbedingungen.

1. Kontostatus prüfen: Restguthaben auszahlen, offene Boni beenden.
2. Anfrage senden: Im Profil unter Einstellungen die Löschung anstoßen oder den Support schriftlich kontaktieren.
3. Bestätigung: Identität bestätigen und Bestätigung der Schließung erhalten.